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中石油枣庄公司党支部为营销插上创新“翅膀”

8月份,中国石油山东枣庄销售分公司滕山党支部创新的客户采集管理法获评优秀创新奖。这是枣庄销售基层党支部发挥战斗堡垒和党员模范作用,全员创新助营销的措施之一。

枣庄销售分公司滕山党支部采用“三级目录”收集模式,站内员工创新上报站经理,站经理审核通过的上报支部,支部审核通过上报公司。别小看了这“三级目录”,每通过一层给予员工的奖励是不一样的,通过站经理审核过关的奖励员工10元,通过支部审核通过的奖励30元,通过公司审核通过的可就是大奖了500、300、200、100不等。支部上下有了激励就有信心,有了信心就有行动。下面就看看令人骄傲的营销小创新是怎样赢得市场大舞台的吧。

在加油现场,支部要求站经理必须在现场至少4小时。上午两小时参与现场服务;下午两小时了解客户需求,收集客户信息,维护客户关系。要求每位员工做好现场服务,嘴动起来,腿动起来,多和客户沟通,对客户用油周期进行统计,掌握顾客的用油情况,油价变动或优惠活动时及时通知客户。

同时支部为提高员工办卡积极性,设立“一卡一表”奖励机制,每办一张1000元个人卡奖励2元,2000元奖励10元,3000元奖励15元。只要现场多推销,多宣传,多办卡下班就可以获得工资以外几十元甚至上百元的收入,员工们都乐开了花。“一卡一表”的实施,大大提高了加油卡发售数量、客户粘性和油品销量。

做好了站内,滕山党支部把目光转到了站外,目光锁定在了与车联系最紧密的行业“4S”,支部带领站经理、员工先后到大众、长城、别克、雪佛兰等18家店面宣传。起初的无人理睬没有改变员工的初心,一次次的宣传,一遍遍的解释,一天天的坚持,是诚意,是信心,是品牌得到了4S点的认可。(王磊)

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责任编辑:孙越