亚马逊“下一代跨境链”开启跨境电商新格局，赋能卖家全球商机

12月4日，2025亚马逊全球开店跨境峰会在杭州盛大开幕。会上，亚马逊全球开店重磅发布“下一代跨境链（Next Generation Global Selling）”战略，旨在凭借世界领先的技术与运营能力，为跨境电商企业提供从本地仓库到全球客户的全方位支持，助力企业实现“一站式”全球商机解锁，让跨国销售从起步阶段即更加高效、简单。

本次峰会正值亚马逊推出第三方卖家业务25周年，同时也是亚马逊全球开店业务进入中国10周年的重要里程碑。作为亚马逊布局全球跨境电商生态的关键举措，“下一代跨境链”的推出标志着亚马逊卖家即将迈入“上线即售全球”的新发展阶段。

亚马逊全球开店重磅发布了“下一代跨境链”

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐（Cindy Tai）在致辞中表示：“今年是亚马逊全球开店业务进入中国的十周年。过去十年，我们有幸与广大卖家和行业伙伴携手并进，共同推动跨境电商出口发展成为外贸的重要引擎。今天，在这一具有特殊意义的时刻，我们欣喜地看到跨境电商不仅在规模上实现飞跃，更在质量上取得突破性进展。AI等创新技术正在带来深刻变革，一系列开创性的跨境工具和服务相继推出，这让我们清晰地看到了‘下一代跨境链’的雏形，‘上线即售全球’的美好愿景即将成为现实。我们期待与中国卖家携手，共同拥抱变革，开启下一个黄金十年。”

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐(CindyTai)

“下一代跨境链”战略涵盖“全球速启”、“全球优化”和“全球深耕”三大阶段：

在速启阶段，亚马逊推出跨境销售计划（Cross-border Selling），帮助卖家将现有在美英等主要站点的选品以极具竞争力的价格在全球其他站点上线，由亚马逊负责跨境配送，为卖家提供高效拓展全球业务的解决方案。同时发布的亚马逊源仓全球履约服务（Fulfill From Origin，FFO），让卖家只需在货源地仓库完成入库，即可在亚马逊国际站点上架销售，海外消费者下单后由亚马逊直接完成全球配送。

进入优化阶段，卖家可借助亚马逊提供的丰富工具，自主优化产品详情页、定价策略、促销活动及广告投放。亚马逊将继续利用卖家现有库存池开展全球配送服务。

在深耕阶段，卖家可直接使用出口跨境目的地的亚马逊物流（FBA）服务，实现货源地库存的全球配送，不仅为消费者提供优质的购物体验，更有助于卖家打造全球品牌。

会上，亚马逊宣布全球首发亚马逊全球智能枢纽仓（GWD），并在深圳设立全球首个GWD仓库，将于2026年3月全面向中国卖家开放。GWD作为亚马逊在货源地建立的一站式全球仓储分拨服务，整合了仓储、报关清关、跨境运输和库存调拨等多功能，无缝衔接全球亚马逊物流（FBA）网络，实现一个库存池服务全球市场。

在跨境物流领域，亚马逊全球物流（AGL）新增越南为启运地，作为东南亚供应链的重要枢纽，已开通从海防和胡志明市发往美国的服务，并计划于2026年扩展至加拿大、澳大利亚等更多目的地。

全球首发亚马逊全球智能枢纽仓（GWD）

AI技术为“下一代跨境链”提供了强劲动力

“下一代跨境链”颠覆式的速度与效率背后，AI技术注入了关键性的新动能。

大会揭晓了全新卖家平台（SellerCentral），用生成式AI助力卖家更智能地管理其在亚马逊上的业务。卖家平台的智能指挥亚马逊卖家助手（SellerAssistant）全新升级引入AgenticAI功能，可实现自主推理、规划和行动能力，已在美国站点上线，并面向中国卖家开放。卖家助手与整个销售流程无缝衔接，在库存和物流优化、账户健康管理、合规分析、潜力新品洞察、广告和营销优化等多个领域分析数据、预测走势、提供建议，并在获得卖家许可后执行卖家的决策，且无需额外费用。卖家助手中还即将集成全球拓展探测器（GlobalExpansionExplorer），全景式提供深入的业务机遇洞察、基于卖家选品的定制建议、上线新站点的清晰指导，以及卖家在全球站点业务状况的总览。

在选品洞察、上架和推广，以及品牌营销上，亚马逊也推出了多项AI创新。例如，亚马逊商机探测器推出了细分市场概览，以发掘高潜力的细分类目商机，以及发现未被满足的需求（DiscoverUnmetDemands），以识别潜在选品空白，并提供产品推荐。增强版Vine计划用AI智能匹配专业评测员，助力卖家获得高质量评论；A+产品详情页引入Shoppable系列组件，让品牌和产品展示更有吸引力；近期上线的产品绩效聚焦（ProductPerformanceSpotlight）可实时跟踪新品表现并提供优化建议。AdsAgent,创意智能体（CreativeAgent）以及商品推广智购和品牌推广智购（SponsoredProductsPromptsandSponsoredBrandsPrompts）则简化广告管理，提高创意能力，并加速购买决策。

多元化商机打造增长曲线

亚马逊公布了一系列举措，支持跨境电商企业成功开拓全球。例如，墨西哥和巴西站点宣布上线新卖家激励计划（NSI）和亚马逊物流新选品计划（NSP），为品牌型卖家提供高达5%的初始销售奖励，并为Prime产品上线提供特别福利。加拿大、澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋和印度等各大站点也各自公布了卖家激励和费用减免的计划，协助跨境电商企业降低成本、提升利润。

亚马逊Haul超值购上线后一年，已拓展至全球26个国家和地区，并持续扩充所覆盖的商品品类，为卖家提供了低价商品销售的机遇。亚马逊企业购（AmazonBusiness）降低B2B一单多件FBA配送费和减免千元以上订单的销售佣金等，并宣布登陆澳大利亚站点；其还首次推出亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察，帮卖家深度挖掘全球商采潜力。

本地服务提供落地支持

亚马逊全球开店通过“全球创新+本地服务”模式为中国跨境电商企业提供全面支持。亚马逊全球开店亚太区创新中心成立一年来，已举办20场精品活动，吸引超过1000位卖家到访交流，近7万卖家通过线上参与互动。创新中心设立的“艾拉小屋”展示多个品类的突破性产品，为卖家提供创新标杆。目前，亚马逊全球开店已在全国设立5大区域性中心、12个城市办公室、亚太区创新中心和培训中心，拥有本地化的专业团队，为卖家提供账户管理、培训、创新孵化、AI赋能、服务商对接等全方位支持。

艾拉小屋