近日,建行东营东城支行以 “一小时极速响应” 的高效服务,成功解决合作楼盘众成名园项目的燃眉之急,用实际行动诠释了银企携手互助的责任与担当。
事发当日,该行个贷中心突然接到众成名园项目的紧急求助电话。原来,该项目需在当天集中收取大量购房首付款,却面临点钞机设备短缺的困境,急需银行支援。时间紧迫,接到求助后,个贷中心迅速启动应急响应机制:一方面,第一时间与营业室协调,将劳动者港湾的点钞机暂借用于支援;另一方面,即刻安排专人携带设备,马不停蹄地赶往楼盘现场。
从接到求助电话到完成设备支援,整个过程仅耗时短短一小时。该行高效的行动力与贴心的服务,成功为项目方解了燃眉之急。众成名园项目负责人对此次支援赞不绝口,高度评价道:“建行的服务不仅专业高效,更充满温度,关键时刻为我们提供了强有力的支持!”
此次支援行动,不仅是一次简单的设备借用,更是深化银企合作的重要契机。在支援现场,该行工作人员与项目方展开面对面沟通,深入了解企业在资金流转、业务办理等方面的实际需求与痛点,为后续量身定制个性化金融服务方案、提升服务精准度奠定了坚实基础。
未来,建行东营东城支行将以此为契机,持续深化与楼盘的合作,不断探索创新合作模式,在激烈的市场竞争中抢占先机,为个人住房贷款业务的稳步增长注入新动能,同时以更优质的服务为合作企业发展保驾护航,实现银企共赢。
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