周村农商银行：金融驿站打通金融服务“最后一公里”

近年来，周村农商银行积极探索创新，依托社区党群服务中心打造金融驿站，构建起银行与社区居民之间的便民桥梁，有效解决了金融服务“最后一公里”的难题。

走进周村农商银行胜利社区金融驿站，明亮整洁的环境让人倍感温馨。这里不仅提供小额现金存取、转账汇款、账户查询、社保卡更换、收款码办理等基础金融服务，极大地节省了居民的时间和精力，还拓展了多元化的服务功能。

平日里，金融驿站是社区居民的自习室，安静的环境和齐全的设施，吸引了众多学生和学习爱好者。针对老年人这一重点群体，驿站成为防电诈宣传的前沿阵地。银行工作人员定期开展防电诈知识讲座，通过真实案例讲解、互动问答等形式，帮助老人们提高防骗意识和识骗能力。同时，这里还是社区老人的活动组织中心，工作人员组织健康养生讲座、节日联欢、广场舞比赛、乒乓球比赛等丰富多彩的活动，丰富了老年人的精神文化生活。

在胜利社区金融驿站，有一位被街坊们亲切称为“跑腿闺女”的工作人员小李。王女士对此感触颇深：“以前水电费逾期急得慌，现在一个电话，小李就帮着缴了；想买袋盐、带盒药，她也顺道捎回来。这闺女比亲孙女还贴心，驿站就是咱老百姓的靠山！”王女士儿女远在外地，生活中的琐事全靠小李帮忙。有一次王女士咳嗽得厉害，小李拿着医保卡就跑去药店，买药回来还叮嘱她按时服药。如今，金融驿站已然成为社区的“万能管家”，居民们遇到生活难题、需要情感倾诉，都会来这里，因为这里不仅能办事，还能给予温暖与关怀。正如小李所说：“咱这驿站，不只是办业务的地儿，就想让老街坊觉着，银行就在身边。”

截至目前，胜利社区金融驿站已服务社区居民3679户，服务客户存款余额达9480万元，开通手机银行1320户，综合收单客户410户，更换社保卡860张 ，与社区居民建立起了深厚的信任关系。

未来，周村农商银行将以胜利社区金融驿站为示范，在全区范围内依托驻地党群服务中心，打造更多金融驿站，持续提升金融服务的广度和深度，让普惠金融的阳光照亮更多群众的生活。